¿Cuándo recibiré el paquete?
El agente de mensajería rápida vendrá en días laborables, entre las 08:00 y las 18:00.
Si ha realizado el pedido en días laborables, el paquete debería llegar en un plazo de 3-5 días laborables.
El envío de los paquetes será realizado por nuestro socio GLS, ¡por lo que no podemos decir a qué hora llegará a usted!
¿Llamará el agente de mensajería rápida antes de llegar?
El agente de mensajería le llamará si no encuentra a nadie en la dirección de entrega. En ese caso, le rogamos que acuerde el lugar y la fecha adecuados.
¿Cómo pago?
Al recibir el paquete, deberá realizar el pago al agente de mensajería rápida.
¿Cómo y cuánto debo pagar?
Sobre las opciones de pago y entrega puede encontrar información en la sección 5.5.2. de los Términos y Condiciones Generales (TCG).
¿Puedo recoger el paquete en persona, evitando así los costos de envío?
Somos una empresa que practica el comercio a distancia, por lo que la venta solo puede realizarse mediante envío.
¿El IVA está incluido en el precio?
Sí, nuestros precios son precios brutos.
¿Recibiré la factura fiscal?
La factura será enviada por correo electrónico después de la facturación. Es posible que la factura llegue antes que el paquete. Es importante que proporcione correctamente la dirección de correo electrónico, de lo contrario no recibirá la factura.
¿Recibiré garantías para los productos?
Para los productos vendidos por nuestra empresa, ofrecemos garantía en las condiciones establecidas por el Código Civil.
¿Se puede comprar más barato sin la factura fiscal?
No comercializamos productos sin factura fiscal.
¿Cuál es la cantidad mínima que puedo pedir?
No hay una cantidad mínima determinada.
El producto no tiene fotografía. ¿Esto significa que no está en stock?
Cada producto mostrado en nuestra tienda online está en stock. La fotografía del producto mencionado estará disponible lo antes posible.
